Joya 9TV-র গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আপনারই থাকে

Joya 9TV-তে অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আমাদের কাছে কিছু তথ্য জমা দেওয়া। সেই তথ্যগুলো কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা জানার অধিকার সম্পূর্ণভাবে আপনার। এই গোপনীয়তা নীতি সেই প্রশ্নের সরাসরি উত্তর।

আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে এটিকে সহজ বাংলায় লিখেছি – কোনো আইনি প্যাঁচ নেই, কোনো ছোট হরফের ফাঁদ নেই। Joya 9TV-র মূলনীতি হলো: আপনার তথ্য আপনার। আমরা শুধু পরিষেবা দেওয়ার জন্য যতটুকু দরকার ততটুকুই নিই, এবং সেটাও পরিষেবা শেষে মুছে দেওয়ার ব্যবস্থা আছে।

এই নীতি joya9tv.casino ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন উভয়ের ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হয়।

Joya 9TV দুটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে – আপনি সরাসরি যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য। দুটো বিভাগ আলাদাভাবে বোঝা দরকার।

আপনি সরাসরি যা দেন: নিবন্ধনের সময় নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর। পরিচয় যাচাইয়ের সময় NID বা পাসপোর্টের তথ্য। পেমেন্ট করার সময় মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না)।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ এবং IP ঠিকানা। প্ল্যাটফর্মে কতক্ষণ কোন গেম খেললেন তার বেনামী পরিসংখ্যান। সেশন কুকি ও লগ ডেটা।

Joya 9TV-তে আপনার তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য সম্পূর্ণ নির্ধারিত। এর বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না। নিচে স্পষ্টভাবে বলা হলো:

• পরিষেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন যাচাই, গেম খেলার সুযোগ এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ।
• নিরাপত্তা নিশ্চিত করা: জালিয়াতি প্রতিরোধ, একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ।
• আইনগত সম্মতি: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের KYC ও AML (অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং) বিধি মেনে চলা।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের সঠিক উত্তর দেওয়া।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: বেনামী পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ করে গেম ও পরিষেবা উন্নত করা।
• মার্কেটিং (শুধু সম্মতিতে): আপনি অনুমতি দিলে প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশনের তথ্য পাঠানো।

Joya 9TV-র সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে অবস্থিত। সমস্ত ডেটা 256-bit AES এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। ট্রান্সমিশনের সময় TLS 1.3 প্রোটোকল ব্যবহার করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে আমরা ব্যবহার করি: দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ (2FA), প্রতিটি লগইনে ডিভাইস যাচাই, এবং অস্বাভাবিক কার্যক্রমে স্বয়ংক্রিয় অ্যাকাউন্ট লক। সন্দেহজনক কার্যক্রম ঘটলে আপনাকে এসএমএস বা ইমেইলে জানানো হয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে যে তথ্য রাখতে হয় (যেমন আর্থিক লেনদেন) সেগুলো নির্ধারিত মেয়াদের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

Joya 9TV কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করতে হয়:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad – শুধু লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম প্রদানকারী: সফটওয়্যার কোম্পানি যারা গেম সরবরাহ করেন – শুধু বেনামী সেশন তথ্য।
• KYC পরিষেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সার্টিফাইড তৃতীয় পক্ষ – শুধু যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে।

উপরোক্ত সমস্ত অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারাও আপনার তথ্য বিক্রি বা অন্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজারে রাখে। Joya 9TV তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দিতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন বা গেম খেলায় সমস্যা হতে পারে।

Joya 9TV আপনার তথ্য অধিকারকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আপনার রয়েছে:

Joya 9TV সম্পূর্ণভাবে ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা কোনো অবস্থায় ১৮ বছরের নিচে কারো তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাকে সদস্যপদ দিই না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ করে পরিচয়পত্র চাওয়া হয়। যদি জানা যায় কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তা তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হবে।

এই নীতি পরিবর্তন হলে Joya 9TV সব নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল ও অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানাবে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ন্যূনতম ১৪ দিনের নোটিশ দেওয়া হবে।

প্রতিটি পরিবর্তনে পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করা হয়। পুরানো সংস্করণ আর্কাইভে সংরক্ষিত থাকে। নতুন নীতি মেনে না নিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে অবশিষ্ট অর্থ উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।